- ENVÍO Y ENTREGA
Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, el plazo de entrega es de 24/72H horas contando desde la fecha de la Confirmación de Envío (No cuentan fines de semana y festivos). No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles
-El coste del envío a península son 5 euros y a partir de 60 euros el porte es GRATUITO Solo a la Península.
-El coste de pedidos con recogida en Tienda es Gratuito. Se le comunicará una vez que su pedido esté preparado para que pueda pasar a su recogida.
Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Mellilla debe e hacer el pedido por WhatsApp al 666425296.
2. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:
Gracias por elegir nuestra tienda de ropa. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra y que estéis content@s con vuestra compra, en caso de no ser así esta es nuestra política de devoluciones.
Período de Devolución:
– Tiene un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para devolver cualquier artículo adquirido en nuestra tienda.Siempre y obligatorio será adjuntar el ticket de compra.
Condiciones de Devolución:
– Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas originales aún adjuntas.
– Los artículos deben devolverse en su empaque original, en caso de que lo tengan.
– No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el cliente
No aceptamos cambios de siguientes productos:
- Artículos de Rebajas, en liquidación o con precio especial.
- Ropa usada o lavada
- Ropa de fiesta
- Productos de baño (bikinis, bañadores, etc).
- Bodies
- Bisutería (pendientes, collares, gafas de sol…).
- Complementos: Pañuelos
- Artículos Beauty
Proceso de Devolución:
– Para iniciar el proceso de devolución contacta con nosotros por WhatsApp al 666425296.
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Excepciones
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– En caso de que un artículo llegue defectuoso o incorrecto deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido) por WhatsApp al 666425296 indicando los datos del producto, número de pedido, así como el daño que sufre y adjuntando foto, contáctenos de inmediato para que podamos solucionar el problema.
Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin problemas y estamos aquí para ayudarlo en todo momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al 666425296.
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